一、醫院后勤管理的核心需求
可持續發展
流程制度、信息臺賬、知識經驗、輔助決策
合法合規、財務健康、減少排風、提高效益
高效節約
人員效率、設備效率、能源效率、資源效率
節約用人、節能用能、節約空間、節約費用
舒適和諧
環境舒適、服務及時、貼心體驗、敬剛敬業
病患滿意、醫護滿意、員工滿意、社會滿意
可靠保障
電力穩定供應、環境整潔適宜、信息可靠傳輸
服務及時響應、設施及時維護、人員隨時待命
安全運行
運行安全:電氣安全、電梯安全、壓力安全…
醫患安全:人身安全、財產安全、避免糾紛…
避免感染:潔凈度、消毒、殺菌、密封…
二、當前醫院后勤管理的主要矛盾
1、服務社會化外包普遍,但內容不一、服務商不同;
2、后勤專業化提升意愿強烈,但缺乏體系方法和專業指導;
3、后勤專業子系統眾多,但建設、運營情況不同;
4、醫院后勤信息化迫切,卻常無法找到優質的服務商;
5、各個醫院現狀特點迥異,但廠家一套標準方案包打天下;
6、方便智能的新技術不斷發展,如何第一時間服務于醫院用戶。
三、易云維醫院智慧后勤創新思路
運用大數據、物聯網、人工智能等先進技術,高效帶動醫院后勤持續向上運轉,為醫院提供智慧后勤完整解決方案。
四、利用物聯網+互聯網+人工智能等技術助力醫院智慧后勤建設
隨著醫改持續深化和數據智能技術在醫療、醫院場景中的廣泛布局,醫院后勤已然發展成為集管理型、技術型、知識型為一體的高度復雜的專業學科。諸多點狀創新被重組,諸多分散管理被整合。
5G、物聯網、人工智能等技術的高速發展,能迪科技自主研發易云維醫院后勤智能管理云平臺,精準采集多維度數據,通過人工智能、大數據分析、處理、挖掘和加工,形成對人和組織,對設備和系統、對資產和效益的核心能力與管理模型,將醫療業務與設備系統、建筑信息融合一體,串聯建立穩定有序的后勤保障運行體系,也是賦能醫院智慧后勤建設可持續發展的核心思路。
五、物聯網+大數據+人工智能的閉環服務運營思路
建立完善醫院后勤服務標準、流程
打造醫院后勤保障智慧思維
節能、高效醫院后勤運維
一站式醫院后勤智慧運營循環
六、易云維醫院后勤智能管理云平臺3大核心
智能感知:
物聯網使設備互聯、互操作成為了可能,打通了物理設備/空間與醫療業務,有助于提高運營效率和效果。
大數據、云計算、人工智能的發展使得計算機處理數據的能力得到數量級的增長,眾多輔助決策、輔助醫療手段成為可能。
綜合運維:
朝向醫院后勤運維的整體目標,更安全、更高效、成本更低,終端反饋數據做為支撐并分析,尺寸持續不斷優化運維流程,精進醫院后勤運維整體服務。
可靠執行:
本文關鍵詞:物聯網平臺,醫院智慧后勤,醫院后勤管理